פרטיות – סימיטל אטאל

מדיניות פרטיות

מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי בקשר לאתר ולשירותי סלון היופי שלנו. המסמך מנוסח בהתאם לדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ובהתחשב באופי השירותים (איפור, עיצוב שיער, החלקות והגעה לבית הלקוח). המסמך אינו ייעוץ משפטי ויש לאשרו מול עורך דין.

מי אנחנו

שם העסק: Simital Atal — סלון יופי בוטיקי.
כתובת העסק: הגיא 115, לעדכון עיר. קבלת לקוחות בפועל: הר אדר (ליד ירושלים) הגעה לבית הלקוח בהתאם למינימום הזמנה.
אימייל לפניות פרטיות: לעדכון
טלפון/וואטסאפ: 054-5708508
נציגת פרטיות: סימיטל אטאל
עודכן לאחרונה: 15.09.2025

אילו נתונים נאספים

נתוני זיהוי ויצירת קשר: שם, טלפון, וואטסאפ, אימייל, עיר/אזור, העדפות שירות ומועד מבוקש.
נתוני שימוש באתר: דפים נצפים, זמני שהייה, מקור הגעה, מזהי קוקיות, כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר.
שיווק וקמפיינים: תגובות לטופסי לידים בפייסבוק/אינסטגרם, נתוני המרה מפיקסל Meta, נתוני UTM.
קבצים ותמונות: אם מעלים/שולחים לנו תמונות השראה, לפני/אחרי או מסמכים רלוונטיים לתיאום השירות.
נתוני טיפול רגישים: דיווחי רגישויות/אלרגיות/מצב עור/שיער הנדרשים להתאמת טיפול (נאספים רק לפי צורך, בהסכמה).
קטינים: השירות מיועד לנשים בגירות; שירות לקטינות יתבצע רק באישור הורה/אפוטרופוס ובהתאם לדין.

מטרות השימוש

מתן השירות: תיאום פגישות, הגעה לבית הלקוח, ניהול יומן, התאמת טיפולים (איפור, עיצוב שיער, החלקות), ומתן הצעות מחיר.
שיפור האתר והשירות: מדידות ביצועים וחוויית משתמש, אבחון תקלות ואופטימיזציה.
שיווק בהסכמה: שליחת עדכונים, הצעות, תיאום לידים ופרסום מותאם בפלטפורמות Meta.
עמידה בדרישות דין: שמירת תיעוד חשבונאי, ניהול בקשות לפי חוק הגנת הפרטיות ואבטחת מידע.

בסיס משפטי לעיבוד

הסכמה: למסרים שיווקיים, קבצי תמונה/לפני-אחרי, והעברת פרטים דרך טפסים/וואטסאפ.
קיום התקשרות: לצורך תיאום ומתן השירות המבוקש.
אינטרס לגיטימי: שיפור השירות, הגנה על זכויות, מדידת אפקטיביות קמפיינים, אבטחת מידע.
חובה משפטית: ניהול חשבוניות/קבלות, שמירת רשומות כנדרש בדין הישראלי.

קוקיות/פיקסלים

סוגים: חיוניות (לתפקוד האתר), אנליטיות, שיווקיות/Remarketing.
כלים עיקריים: Meta Pixel לצרכי מדידה והתאמת מודעות; טפסי לידים של פייסבוק/אינסטגרם.
ניהול העדפות: ניתן לחסום/למחוק קוקיות בהגדרות הדפדפן; ניתן לנהל העדפות פרסום במרכז ההגדרות של Meta. כלי ניהול העדפות באתר: לעדכון
מידע על עוגיות צד-שלישי נמסר על ידי ספקיהן בכפוף למדיניותם.

שיתוף עם צד שלישי

מעבדים: Meta (Facebook/Instagram) עבור פיקסלים וטפסי לידים; WhatsApp לצורכי תקשורת; ספק אחסון אתרים: לעדכון; ספק טפסים/CRM: לעדכון
גורמי מקצוע: רואי חשבון/יועצי ציות לצורך עמידה בדין.
אכיפה/דין: לפי חובה חוקית, צו שיפוטי, או הגנה על זכויות.
העברות בינלאומיות: ייתכנו העברות מחוץ לישראל. ננקוט מנגנוני הגנה מקובלים, לרבות התחייבויות חוזיות סטנדרטיות כשהן זמינות.

שמירה ואבטחה

תקופות שמירה: נתוני לקוחות נשמרים למשך תקופה סבירה לצורך מתן השירות, תיעוד וניהול טענות; נתוני חשבונאות לפי דין; נתונים שיווקיים עד להסרה/התנגדות.
אמצעי אבטחה: בקרות הרשאה, סיסמאות חזקות, הצפנה/הקשחה לפי יכולת הספקים, וגיבויים תקופתיים.
דיווח אירועי אבטחה: נפעל לפי הדין הישראלי, לרבות הערכת חומרה ודיווח לרשות/נושאי מידע כשנדרש.

זכויות נושאי מידע

זכות לעיין במידע, לתקן, למחוק, להגביל שימוש, להתנגד לשיווק ישיר, ולמשוך הסכמה (לעתיד).
בקשות ימולאו בהתאם לדין ולזיהוי מתאים של המבקש.
כדי לממש זכויות: שלחו הודעה ל-וואטסאפ 054-5708508, דוא"ל: לעדכון, או בדואר לכתובת המופיעה לעיל.

שיווק ו-Opt-out

תוכן שיווקי נשלח בכפוף להסכמה לפי חוק התקשורת (ספאם).
ביטול הסכמה: בכל עת בהודעת הסרה, בוואטסאפ, או בדוא"ל לעדכון
מודעות מותאמות אישית: ניתן לנהל העדפות מול ספקי פרסום (כגון Meta) בהגדרות החשבון שלהם.

שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. נפרסם את הגרסה המעודכנת באתר ונשנה את מועד העדכון בראש פרק זה.

יצירת קשר בענייני פרטיות

אימייל: לעדכון
טלפון/וואטסאפ: 054-5708508
כתובת למשלוח דואר: הגיא 115, לעדכון עיר

הצהרת נגישות

אנו מחויבים להנגשת האתר והשירותים לנשים עם וללא מוגבלויות, הן בסטודיו בהר אדר/אשקלון והן בשירות עד בית הלקוחה, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) ולתקנים רלוונטיים.

תקנים ועמידה

מטרה: התאמה להנחיות WCAG 2.0 ברמה AA לפי התקן הישראלי ת"י 5568. נשאף לעמידה גם בעקרונות רלוונטיים מ-WCAG 2.1 ככל הניתן.

אמצעי הנגשה שבוצעו

תמיכה בניווט מקלדת מלא, מיקוד נראה, וסדר טבולציה תקין.
ניגודיות צבעים מספקת וטקסט נגיש, כולל טקסט חלופי לתמונות תוכן.
תוויות לטפסים ושיוך לשדות, הודעות שגיאה ברורות.
תמיכה קוראי מסך בעוגנים, קישורים וכפתורים.
ווידג'ט/תוסף נגישות באתר: לעדכון

תאימות דפדפנים ומכשירים

בדיקות תקופתיות בדפדפני כרום/ספארי/פיירפוקס בגרסאות עדכניות ובמובייל.
ייתכנו הבדלים בהתנהגות רכיבי צד-שלישי (טפסי Meta, הטמעות רשתות חברתיות).

חריגות/ליקויים ידועים

תכני צד-שלישי מושתלים עלולים שלא להיות נגישים במלואם.
מסמכים/תמונות שהועלו על ידי משתמשים עשויים לחסר טקסט חלופי.
נגישות פיזית בסטודיו: לעדכון (פרטי כניסה, חניה, מעלית, שירותים נגישים).

משוב ופניות

נשמח לקבל משוב, הצעות לשיפור ודיווחי תקלה.
פרטים לפנייה: דוא"ל לעדכון | וואטסאפ 054-5708508 | דואר: הגיא 115, לעדכון עיר
זמן מענה משוער: עד 7 ימי עסקים.

מועד עדכון ההצהרה

עודכן לאחרונה: 15.09.2025

תקנון אתר (תנאי שימוש/רכישה)

ברוכות הבאות לאתר של Simital Atal. השימוש באתר ובשירותים כפוף לתנאים שלהלן. הנוסח מנוסח בגוף נקבה בלשון אישית ונועד לנוחות בלבד; האמור חל על כל משתמשת ומבקרת. המסמך אינו ייעוץ משפטי.

הסכמה לתנאים

בשימוש באתר/בהשארת פרטים/בהזמנת שירות, את מצהירה שקראת והסכמת לתנאים ולמדיניות הפרטיות.
אם אינך מסכימה — אנא הימנעי משימוש באתר ופני אלינו בערוצים חלופיים.

הגדרות

״האתר״ — הנכסים הדיגיטליים של Simital Atal, לרבות דפי נחיתה וטפסי לידים.
״השירותים״ — איפור מקצועי, עיצוב שיער לכלות/מלוות/אירועים, החלקות, הגעה לבית הלקוחה (בכפוף למינימום), ותכנים נוספים.
״לקוחה״ — כל מי שמשתמשת באתר או מזמינה שירות.
״תכני משתמשת״ — תמונות, חוות דעת, הודעות וקבצים המסופקים לנו.

שימוש מותר ואסור

מותר: שימוש אישי וסביר באתר, הזמנת שירותים והשארת פרטים לצורכי קשר.
אסור: העתקה שיטתית, סקראפינג, עקיפת אמצעי אבטחה, פגיעה בפרטיות, שימוש פוגעני או בלתי חוקי.
אין ליצור מצג כאילו תוכן האתר הוא המלצה רפואית או תחליף לאבחון מקצועי בתחומי רפואה/דרמטולוגיה.

הרשמה וחשבונות

טפסי יצירת קשר/לידים מיועדים לתיאום ראשוני. ייתכן אימות טלפוני/וואטסאפ.
אם יסופקו אזורי לקוחה/יומן מקוון בעתיד, פרטי גישה הינם אישיים ואחראיותך לשמירת סודיותם.

רכישות/תשלומים/חשבוניות

התמחור הסופי יימסר בהצעת מחיר מאושרת. מבצעים/דילים למלוות/אימהות יתואמו פרטנית.
דמי מקדמה/דמי שריון תור: לעדכון
אמצעי תשלום אפשריים: מזומן/העברה בנקאית/כרטיס אשראי — לעדכון
קבלה/חשבונית מס תופק בהתאם לדין הישראלי לאחר ביצוע תשלום.
שינויים במחירים עשויים לחול ללא הודעה מוקדמת על שירותים עתידיים שלא הוזמנו.

תורים/ביטולים

קביעת תור תאושר רק לאחר אישור מפורש/דמי שריון ככל שנדרש.
דחייה/ביטול: לעדכון (למשל עד 48 שעות מראש ללא חיוב; פחות מכך ייגבה דמי ביטול).
איחור מעל לעדכון דקות עלול לקצר את השירות או להביא לדחייה ושיוך חיוב בהתאם.
שירות עד בית הלקוחה בכפוף למינימום הזמנה/מרחק/עלויות נסיעה — לעדכון
כוח עליון/אירועים חריגים: נתאם מועד חלופי ללא חיוב בלתי סביר.

משלוחים/החזרות

נכון לעכשיו איננו מפעילות חנות מקוונת למשלוח מוצרים. אם וככל שתושק חנות — מדיניות משלוחים/החזרות תפורסם לעדכון

תוכן משתמשים

שליחת תמונות/חוות דעת מהווה הצהרה שיש לך זכויות בהן, שאינן מפרות צדדים שלישיים.
פרסום ״לפני/אחרי״ ייעשה רק באישור מפורש. ניתן לבטל הסכמה לפרסום עתידי בהודעה אלינו.
תוכן פוגעני/מפר זכויות יוסר לפי שיקול דעתנו והדין.

קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, הסימנים, התמונות, הטקסטים והעיצובים באתר שייכות ל-Simital Atal ו/או לבעלי הזכויות החוקיים.
אין לעשות שימוש מסחרי ללא רישיון מראש ובכתב.

הצהרות ואחריות

השירותים ניתנים ״כפי שהם״ ובהתאם למידע שסיפקת לנו לגבי העור/השיער/רגישויות.
לא ייעוץ רפואי: שירותי איפור/שיער/החלקות אינם מהווים ייעוץ רפואי/דרמטולוגי. עליך להתייעץ עם גורם רפואי לפי צורך.
רגישויות ואלרגיות: חובה לעדכן מראש על מצבים רפואיים, טיפולים קודמים, תרופות, הריון/הנקה ואלרגיות. ייתכן מומלץ לבצע מבחן רגישות מוקדם (Patch Test) להחלקות/חומרים כימיים.
תוצאות: התוצאה עשויה להשתנות לפי סוג שיער/עור, תנאי מזג אוויר, שימוש במוצרים בבית והנחיות תחזוקה.

הגבלת אחריות

כפוף לדין החל, לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף/תוצאתי/מיוחד שנגרם עקב שימוש באתר או בשירותים.
אחריותנו הכוללת, אם תוכח, מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור השירות האחרון שקיבלת מאיתנו.
הדין הצרכני בישראל (לרבות חוק הגנת הצרכן) יחול בהתאם לסוג העסקה והוראות החוק שלא ניתן להתנות עליהן.

שיפוי

הנך מתחייבת לשפות אותנו וכל נציגינו בגין נזקים/הפסדים שינבעו מהפרת תנאים אלה או מהפרת זכויות צד שלישי הקשורות לשימושך באתר/בתוכן.

שינוי התנאים והאתר

אנו רשאים לעדכן את התנאים או לבצע שינויים באתר ובשירותים בכל עת. הודעה תפורסם באתר, והמשך שימושך יהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

הדין החל וסמכות שיפוט

חל הדין הישראלי הבלעדי.
סמכות שיפוט ייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בירושלים.

יצירת קשר

טלפון/וואטסאפ: 054-5708508
אימייל: לעדכון
כתובת: הגיא 115, לעדכון עיר
רשתות חברתיות: Instagram

הערה: המסמך מסופק לצורך מידע בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. יש לעדכן פרטים חסרים ולקבל אישור משפטי לפני פרסום סופי.